KUMOVI PREPORUČUJU
Zlato nije cilj — zlato je standard
Merch za one koji ne spuštaju kriterij
Prijavi se za nove dropove
Budi prvi kad izađe novi merch. BRAZILAC updates (bez spama).
Često postavljana pitanja
Koja je politika povrata?
Pošto je merch izrađen po narudžbi, ne primamo povrate zbog promjene mišljenja ili krivo odabrane veličine/boje.
Povrat ili zamjenu radimo ako je proizvod:
- oštećen
- s greškom u tisku
- pogrešan proizvod/veličina poslana
📩 Javi se unutar 7 dana od primitka uz fotografije i broj narudžbe.
Jesu li kupnje “final sale”?
Da — svi proizvodi su final sale jer se izrađuju specijalno za tebe.
Izuzetak su slučajevi:
- oštećenje u transportu
- greška u tisku
- pogrešan artikl poslan
Koliko košta dostava?
Cijena dostave ovisi o:
- državi (HR/RS/BA/MK)
- težini i broju artikala
- načinu dostave
Točan iznos se prikazuje na checkoutu prije plaćanja.
Kod više artikala moguće je da se narudžba pošalje u više paketa (ovisno o proizvodnji).
Hoću li platiti carinu ili dodatne troškove?
Za kupce iz Srbije, Bosne i Hercegovine i Sjeverne Makedonije moguće su carinske pristojbe / PDV / troškovi uvoza, ovisno o lokalnim pravilima.
Te troškove (ako se pojave) plaća kupac.
Za kupce iz Hrvatske obično nema carine kod EU pošiljaka, ali ovisi o ruti slanja.
Kada ću dobiti narudžbu?
Svaki proizvod se prvo tiska i izrađuje nakon kupnje, pa tek onda šalje.
- Izrada: obično 2–5 radnih dana
- Dostava (HR/RS/BA/MK): obično 3–10 radnih dana nakon slanja
Ukupno najčešće: 5–15 radnih dana.
U sezoni (blagdani, rasprodaje) može trajati duže.